半晌,她才轻咳了一声说:“师资不够那也是你们机构的问题啊,你们应该多配点辅导的老师嘛。”
叶芊芊是很有服务业从业人员的伸缩自如的,她知道在此刻不好继续对客户紧紧相逼,马上退了一步说:“您的建议我会上报给公司。
对了,志宇来这儿也有一周多了,他有跟您沟通喜不喜欢我们这里吗?”
问题解决了以后,就是转移话题的时候了。
继续深入,只会让客户陷入尴尬里。
客户不是小孩子,点到即止就好,让她自己慢慢想,慢慢消化。
杨志宇妈妈纵然嘴犟地说:“也就那样吧。”
顿了一下,还是补充道:“他说,还是比之前那家机构管得好一点的。”
叶芊芊笑了,说:“我听董老师说他最近的表现还不错哦,虽然对董老师的依赖性比较强,但是会做的题目明显变多了,也愿意尝试着自己思考了。”
关于孩子的变化这一点,杨志宇妈妈实在无法否认。
孩子最近的学习状态还真是挺好的!
明明每天花在学习上的时间挺多,但他不仅精神很好,也没抱怨。
不得不说,万物教育的老师们还是真的发挥了作用的吧。
叶芊芊很有自信地说:“其实我们一直是站在家长这边的,所以我们和您一样希望孩子能进步。
这还只是开始而已,等到这学期结束以后,趁着寒假的时间,把初一上的内容都给他补一补,下学期开学的时候他就能跟上班上的进度了。
只要他在学校不掉队,那要往前赶也就有可能了。
您要多鼓励他,这段时间吃点苦也是在所难免的。”
在问题解决了以后,开始谈孩子的事情,这是缓和气氛最好的选择,既表明了这事就算是过去了,大家都翻篇儿,又畅想了未来,给了家长一个希望。
……
家长这边处理好了以后,叶芊芊中午约董娴一起吃饭,董娴当然马上就知道,这是叶芊芊心里过意不去的关系,专门约的她。
中午,两人一起去了一家甜品点,叶芊芊点了一个特别贵的蛋糕,个头明明不大,但是据说用料都是:“你要干嘛?”“跟你谈谈啊。”